商家态度恶劣仅退150元，我要全额退款
洞察喵
发布于 2025年03月17日 17:47
- 17380998956
- 阿里客服
- 虚假发货,超时不到货,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,退货退款,改善服务,作出处罚,道歉,下架产品
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 17:49:08
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 17:49:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 17:47:57
我于2024年3月6日通过淘宝店铺“迪知网服务专营店”咨询并购买“学术文档定制服务”，支付1000元后，商家要求添加微信，发送具体需求。对方承诺提供符合要求的定制化内容，但实际交付的稿件质量极低（附件为稿件截图），与约定内容严重不符。多次协商后，商家仅同意退还150元，且态度恶劣。我的诉求是：淘宝平台介入，责令商家全额退款1000元，并下架相关误导性商品。
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