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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 20:32:44
已分配商家 网易严选
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 20:32:44
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 20:26:36
1、网易严选四件套床单仅洗涤两次，使用时间两周，破洞几处，褪色严重，质量与价格严重不成正比。 2、我的诉求是退货退款，一共买了两套，另一套还未使用，不影响销售，我的诉求不过分吧。 3、商家说什么超过售后期，新床单买回来需要洗涤，然后再睡吧，我什么速度能赶上你们的售后期啊。我请问生活日用品难道不需要使用时间吗，什么床单就睡了两个星期，洗涤后就破了几个洞，质量问题我作为消费者难道没法维权吗？ 4、平台不作为，反应周期特别长，申请了几次都没有客服打电话处理。并且没有收到你们所谓的处理方案就直接退了50元就完结了，你们打发谁呢。我浪费时间上传了很多次凭证，申请了很多次，你们就是这样处理的吗？ 5、我的诉求就是一套破了的退款处理，另一套没用的退货退款。
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