比亚迪店大欺客维修损失5个月无人解决
正义喵
发布于 2025年03月17日 22:53
- 17381008142
- 比亚迪汽车
- 比亚迪
- 元Pro
- 2023款比亚迪元Pro 401KM豪华型
- 人员技术,服务流程不完善,服务费用,其他服务问题,维修欺诈,维修保养服务态度,没有修好车
- 赔偿,退款
- 10000元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-19 14:17:01
正义喵
确认完成
03-19 14:17:01
正义喵
补充投诉
03-18 14:23:34
该店不解决问题，反而言语侮辱，骚扰客户。汽车质量差，黑店一个
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-17 23:39:39
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-17 23:39:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-17 22:53:31
我与2024年10月19日将比亚迪汽车元pro 前往天津市葛沽环耀盛隆4s店维修车辆。10月27日前往4s店接车，当时汽车没有洗车，一片脏污（现在想想就是4s店有意为之）销售没有提醒任何检查车辆。28日白天发现车辆大量维修问题。联系4s店与比亚迪官方客服，时至今日没有任何处理措施。因此要求退还修车费用，并赔偿汽车损失与精神损失费8000元 一周的时间结果，维修没有修好，新伤又添，交车不洗车掩盖问题，服务不到位，交车标准极低，维修质量超级差！具体问题如下：车门磕碰维修，只维修车门外，车门内部这么大的伤完全没有处理。说好只喷下面一点，结果喷了车门一整面，损伤了原版漆，导致车门前后颜色不同。说好处理的地方没有处理，反而多了新伤。前门没有伤，蹭了一块黑色擦不掉的东西。车门可能都没有拆，油漆都到了车门下面黑色的地方。车漆颜色不一致。 服务人员态度恶劣，问题5个月不解决。作为一家4s店，车没有修好，可以置之不理。甚至，没有给我任何的维修清单确认，就开始维修
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