客服答应返现却未兑现还拉黑
正义喵
发布于 2025年03月18日 00:08
- 17381009456
- 伊麦澜兰州牛肉拉面
- 货不对板,客服态度差,响应时间长,虚假发货,少发货,不让使用
- 退货退款,赔偿
- 145.05元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-15 12:08:03
该投诉已由相关商家抖音解决，距离用户完成商家抖音的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
03-18 09:46:39
您投诉的商家 伊麦澜兰州牛肉拉面 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 09:46:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 00:08:36
2025年2月24号我在抖音看见这个团购，购买以后开车半个多小时专门过去购买，结果店家欺诈消费者隐藏消费，必须在他们店里消费了才能进行使用，相当于在门店消费了才能使用这个团购券，但是商品上没有明确写着。后续我去找抖音客服投诉，抖音客服答应给我一张145.05元的优惠券我又让其转换成现金给我，结果迄今没有任何到账，后续再去找抖音客服直接显示99+把我账户拉黑处理，这就是抖音官方处理问题的方式嘛？然后还帮我把这边订单给退款了，我都没同意退款就去帮我退款，这处理方式头一次见
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