机灵喵
评价
03-21 08:33:48
客服未处理，华为官方售后已解决
机灵喵
确认完成
03-21 08:33:48
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 09:55:23
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 09:55:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 09:50:44
我在2025年2月12日，在淘宝百亿补贴购买了两个华为Fit3手表，屏幕分别在使用十天和三十天后无故碎裂（没有摔过），去官方售后无果，后进行寄修服务，售后人员说是硬划痕，并非划痕两个手表的裂痕已经贯穿整个屏幕图中有圈到，因为不是摔碎的，所以裂痕极其不明显，相机只能拍成这样，肉眼看到的很明显，由于两款产品都是购买时间较短，均出现以上问题，希望平台可以履行应尽的义务，给消费者一个满意的答复，以上描述如有任何不符，本人愿承担一切责任。
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