黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 10:23:17
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-18 10:23:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 10:22:44
我于2月11日在淘宝淘工厂购买了灯泡 卖家标明灯泡20瓦 收到后试装感觉瓦数不够 和同期在公牛旗舰买的5瓦灯泡亮度还要差一些 和卖家说明情况 当时卖家是要退8元作为补偿 后来忙其他事情忘记操作 想起来的时候去操作卖家拒绝申请 后来申请退货退款卖家也拒绝 售后里也提供了商品瓦数不足的照片 商家依旧拒绝申请 卖家标明20瓦的灯泡实际瓦数不足5瓦 虚标瓦数 虚假宣传属于欺诈消费者 还不予退货退款
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