勇敢喵
补充投诉
03-19 17:40:51
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
03-18 23:41:49
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 16:43:29
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 16:43:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:41:34
我于2025年3月12日，在淘宝名叫susan苏杉旗舰店中买了一款四件套，买之前询问过是否有货，在肯定有货的情况下拍下，3月18日显示派送中，隔了不长时间，变成了买家拒收，我莫名其妙，问了快递，快递说有人说她是买家，提供了明确的快递单号要求拒收，我说我就是买家，我并没有拒收，要求继续派送，收到货后，看外包装形状不对，所以也录了开箱视频，果不其然，收到了一块破布，和商家对峙，商家拒不承认冒用我名号拒收，只说发错货，还一再要求我马上退回破布，态度差也就算了，还污蔑我说是我自己拒收的，就是不承认他们冒用我名号拒收，实在可恶至极，把消费者当傻子耍，根据消法规定，虚假发货要配3倍，不足500赔500，我要求商家赔偿！不为了钱，而且要让他们为自己的行为负责！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
