正义喵
补充投诉
03-19 17:23:07
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
03-18 18:03:18
淘宝平台现在不处理了，说是其他平台处理，但是我的一切操作都是通过淘宝平台来处理的
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 16:59:47
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 16:59:47
正义喵
补充投诉
03-18 16:58:48
淘宝维权平台和淘宝客服的处理结果和过程
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 16:55:49
我于 2024 年七月 18 日在淘宝平台购买了一个 1020 的苹果 14promax 的屏幕商家说质保半年，但是屏幕在 2025 年二月 21 日之前出了问题但是由于过年没申请，在 2025 年 2 月 21 日申请售后，淘宝客服给售后换了一个屏幕，然后与 2025 年 3 月 18 日又出了问题，现在申请售后不予处理！第一次申请售后处理客服表示了后续的屏幕也有质保而且是重新计算，而且再次出问题之后可以进行电子产品三包法进行售后退货退款处理，现在平台客服表示我这边维权了而且维权过程仅仅只是告知本人商家所做出的决定就草草结束了维权现在淘宝平台也不作为.
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