黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 18:03:25
已分配商家 阿里客服
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审核通过
03-18 18:03:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 18:02:03
我于2025年3月6号在淘宝NASA联名线上商品店购买了两条裤子，收到货发现少了一天裤子，随即向店家询问 ，店家一开始说给我补发，却又以没货想让我退款，并且退款的原因还要归结于我个人，我明确说明我要补发，商家也同意，并在3月14号后左右我一个快递单号说给我补发了，但是我今天查看快递的时候发展商家所谓的给我补发的快递仍未揽收，我遂去问商家，商家却以各种理由踢皮球，一度想让我退款并重新购买，我买裤子的时候参加了满减活动，与现在所购买的价格有差，因为是商家的过错所以我提出让商家补差价的解决办法，但是商家拒绝，且与我沟通时避重就轻，明明是商家的过错为什么让我一个消费者且身份味学生的人来承担，所以我要求商家给我补发或给我换一条与原价差不多的裤子，或者赔偿我的损失（我的实付款加活动满减价格）
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