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03-18 18:52:59
已分配商家 闲鱼
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 18:37:33
3月14日，买方在无任何沟通下付款，仅拆封的健身器材。我看到付款信息后，立即与买方确认转出不退不换原则。买方回复后，在隔天签收快递后的6个小时，因为器材无法开机退货退款，我拒绝并上传资料举证维权，但败诉。我认为审判不公。但客服答复无申诉入口。 我的诉求：拒绝退货退款 举证： 1，买方付款说明事先已对所购物品的性能特点知悉，可认为买方在以清楚了解物品且与买方达成一致才付款。 2，买方在已知并回复卖方不退不换协定后仍签收。若买方和卖方没有达成不退不换协定，买方因拒绝签收，或在快递员交付物品时当场检视有质量问题予以拍照并当场拒签，而不是在签收6小时后再无第三方快递员在场证明拆箱并退货退款。 3，买家视频显示物流单没贴在快递箱封口处，卖家有理由怀疑包裹在买家拍视频前就已被开箱，对物品是否被调包、损坏及开箱视频的真实性存在质疑 4，买方视频显示物品有多处白色污渍，但卖方有照片证明寄出时无污渍
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