黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 10:15:28
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 10:15:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 10:12:22
首先2025年3月15号 18：41分 闲鱼客服来电 号码：951**** 一位女士说我的货品发出前完全符合发货前确认标准，如果买家无理由拒收，将由买家承担来回运费，但是在2025年3月19号 我已经多次举证 并截图 最后平台还是无脑的处理结果就是由卖家处理运费，一边打电话说卖家没问题，一边又让卖家承担运费，这么无脑的处理结果我接受不了，而且我打客服电话要投诉 处理人和来电客服的工号，也一直不告诉我，我现在的诉求就是让处理人员和当时的来电客服进行运费赔偿和电话道歉。
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