

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 阿里客服


我于2025年3月19日向haotaitai旗舰店客服申请师傅维修消毒柜,师傅只是上门看了一眼让我们去官网买配件,没有做任何维修就收了我们50,去找客服,客服只是推诿扯皮不做实际处理,我们让师傅上来看故障应该是在三年整机保修期内的,如果说保外易损件要维修费,那是不是也得等我们上官网买到货,他修好了再谈费用。师傅明显存在乱收费,现在我的诉求是要求师傅退款,客服道歉
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