黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 13:15:30
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 13:15:30
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 12:56:01
提前了20天在闲鱼代定酒店，预定时未告知有定不上的风险，临期通知我们没有房间定不上了，提出了两个备选酒店，我们不同意就强迫我们接受，要不就退款让我们自己定，樱花季酒店不提前定，一个是定不上一个是会比之前贵很多。我们现在自己预定了酒店，以比之前贵了大概一倍价格。所以我要求商家赔偿我的损失，我还浪费了很多时间精力在投诉找酒店与商家吵架上，我要求3倍赔偿
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6条评论|12人参与网友评论
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用户7813790217浙江杭州
你这个几乎不可能得到支持。闲鱼是闲置资源交易平台，买卖双方的关系与责任义务是平等的。不像常规电商平台买家权限大于卖家，卖家原因导致商品不能正常交付买家有权主张赔偿。但闲鱼作为闲置交易平台，本质上不是销售商品，只是撮合双法交易闲置用不上的资源，且买卖双方权益平等，也就是买家和卖家都可以在交易未成交前无需承担任何责任便可取消订单。所以你的赔偿需求肯定是无法得到支持的。
3月19日23:36举报查看对话赞1回复
用户7984400112：回复@用户7745570518：这个需要诉讼手续，工商都不管，闲鱼上交易不是跟商家交易，都是个人卖家，个人不受平台管控，他在黑猫这投诉平台也没用，只有去起诉卖家，是卖家不是商家
3月20日22:05举报赞回复
用户7745570518：1. 一旦订单显示>#34;已完成>#34;或商家确认收款，即视为《民法典》第491条规定的合同成立。商家单方面取消订单属于违约行为，需承担违约责任。
2. 直接损失：包括已支付的房费、差价损失（如被迫更换高价酒店）、交通费用等。例如：若原订单价500元，被迫更换酒店花费1000元，可主张500元房费 500元差价赔偿。
3. 惩罚性赔偿：根据《消费者权益保护法》第55条，可主张价款三倍赔偿（最低500元）或实际损失赔偿。
3月20日13:42举报赞回复
一方恋凡子天津
你好
今天09:06举报赞回复
舍弃我都不敢丢掉你天津
看着
3月20日15:59举报赞回复
最新评论
一方恋凡子天津
你好
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舍弃我都不敢丢掉你天津
看着
3月20日15:59举报赞回复
用户7813790217浙江杭州
你这个几乎不可能得到支持。闲鱼是闲置资源交易平台，买卖双方的关系与责任义务是平等的。不像常规电商平台买家权限大于卖家，卖家原因导致商品不能正常交付买家有权主张赔偿。但闲鱼作为闲置交易平台，本质上不是销售商品，只是撮合双法交易闲置用不上的资源，且买卖双方权益平等，也就是买家和卖家都可以在交易未成交前无需承担任何责任便可取消订单。所以你的赔偿需求肯定是无法得到支持的。
3月19日23:36举报查看对话赞1回复
用户7984400112：回复@用户7745570518：这个需要诉讼手续，工商都不管，闲鱼上交易不是跟商家交易，都是个人卖家，个人不受平台管控，他在黑猫这投诉平台也没用，只有去起诉卖家，是卖家不是商家
3月20日22:05举报赞回复
用户7745570518：1. 一旦订单显示>#34;已完成>#34;或商家确认收款，即视为《民法典》第491条规定的合同成立。商家单方面取消订单属于违约行为，需承担违约责任。
2. 直接损失：包括已支付的房费、差价损失（如被迫更换高价酒店）、交通费用等。例如：若原订单价500元，被迫更换酒店花费1000元，可主张500元房费 500元差价赔偿。
3. 惩罚性赔偿：根据《消费者权益保护法》第55条，可主张价款三倍赔偿（最低500元）或实际损失赔偿。
3月20日13:42举报赞回复
用户7895014413广东深圳
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3月19日23:02举报赞回复
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