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打电话又不能转人工,打电话有意义吗?到现在你们给我的处理结果还是没变
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已分配商家 优酷小助手


我于2025年3月10日通过支付宝购买了华数传媒4.8元的观影券,显示菜单上有两个选项,一个是1.8元(48小时内观看有效)另一个是4.8元(购买整片),为了孩子周末能观看所以就选择了4.8元的选项,到了15号点击观看时提示已过期,遂找客服咨询并投诉,给我的回复却是另外一个也是有48小时内观看有效。
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