退货已寄回却没退款,要求退商品或退款

- 17381064589
- 阿里客服
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,退货不赔偿运费险,虚假发货,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,发货
- 1280元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


于2月12淘宝买的东西到货我看了一眼就退了因为跟描述不符,以官方平台退的货。但没给我退款。商品早已寄回。现在商品和退款任何一种都没有。 现在我要求退款。我的诉求,我的要求就是退商品,要么退款。发出的货和这个网上购买的图片的不一致。要求退商品,要么退款
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