马桶漏水问题被拖延未解决
正义喵
发布于 2025年03月19日 15:25
- 17381067877
- 阿里客服
- 售后问题无人处理，联,无人处理售后,商品质量问题导致漏水,响应时间长,客服态度差,长达半年一直没人回复
- 道歉,作出处罚,改善服务,赔偿,退货退款
- 1953.4元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-19 15:25:12
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-19 15:25:12
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-19 15:25:05
我于2023年6月1日在淘宝九牧卫浴专店购买的九牧马桶，在2024年8月25日马桶出现了漏水，直到2024年11月24日漏水问题加重，我看质保是两年，我联系淘宝客服反应此时，11月28日回复我电话说联系师傅来维修，过一会就显示平台维修完成了，现在拖了我一个多月，漏水问题加重迟迟不解决，我联系九牧官方售后来给我维修，维修师傅查看了我的马桶发现马桶不是九牧正品，型号不对。
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