
已分配商家 阿里客服


我于2025年2月28日,在淘宝网购买羽毛球鞋,商家宣称有防滑功能,在我实际试用防滑功能时,并没有防滑功能,导致我差点受伤,而且商品只是试了一次,我在规定时间内申请退货退款,商家和平台都不同意,说可以因为这个给我返10元钱,我不同意。诉求是,退货并且全额退款。商家企业名称为上海葱林实业有限公司,订单编号为42484*********86248。
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