菏泽龙卷风网络科技有限公司即猫珂旗舰店打坏订单和官方客服合作让消费者硬要接受

正义喵发布于 2025年03月19日 18:02

投诉编号 17381074734
投诉对象阿里客服
投诉问题退货赔偿
投诉要求赔偿,作出处罚,道歉
涉诉金额 300元
投诉进度处理中

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正义喵补充投诉 03-20 21:38:02

淘宝官方客服给出回复第一个下午4点03分准确记录的具体赔偿金额标准以及依据说反馈上报上级我觉得这算是有一个正常的处理担当晚上9点14分称自己是下午解决问题客服的上级告诉我继续等待协商作为平台没办法强制赔偿但是我作为消费者在你平台在你且是你平台的天猫官方旗舰店造成的个人经济损失店铺我也没听你说过店铺有什么处罚反正要么就是我消费者吃哑巴亏要么就是协商问题是协商又给予不了我的个人经济损失这么大的平台这么多的消费者群体做事情没担当我不知道我是不是第一个但是我作为消费者在平台造成个人财产损失平台没保障官方旗舰店没保障

正义喵补充投诉 03-19 22:23:08

淘宝官方客服告诉我 88是他申请的最高补偿但是他也认同确实是商家问题和我消费者无关我要么选择接受商家88元赔付要么什么都没有我觉得对于官方这么一个解决态度来讲我作为消费者接受不了淘宝官方作为公众大平台和商家一样这么欺负消费者很失望我有淘宝官方客服的录音但是上传不上去音频望平台后续有补充音频的渠道

黑猫消费者服务平台商家处理中 03-19 18:03:12

已分配商家阿里客服

黑猫消费者服务平台审核通过 03-19 18:03:12

正义喵于黑猫投诉平台发起 03-19 18:02:18

我于2025年3月15在淘宝平台购买了游戏代练服务巅峰赛2080-2280共300元出现了打手恶意掉分掉到了1930侵犯了消费者权益使我的个人财产受到了损失我的诉求是店铺赔偿我的个人损失按照订单价进行赔偿每分平均1.5

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