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商家处理中
03-20 09:17:08
已分配商家 成都航空
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审核通过
03-20 09:17:08
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 09:15:29
购买错票，他们就给我退了一百多，扣了我80%的手续费。根据《中华人民共和国民法典》第八 百一十六条，如果旅客因自身原因不能按照客票记载 的时间乘坐，应当在约定的期限内办理退票手续。逾 期办理的，承运人可以不退票款。在航班规定离站时 间24小时以前要求退票，收取的退票费由各航空公司 自行决定，但最高不得超过机票价格的10%；在航班 规定离站时间24小时以内，2小时以前退票，收取客 票价10%的退票费；在航班规定离站时间前2小时以 内退票，收取客票价20%的退票费。法规ξ
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