黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-20 17:03:46
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-20 17:03:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-20 17:02:54
我于2025年3月10日收到在淘宝买的拉拉裤，用四片后严重过敏，并立即把剩余的退回。商家拒绝全额退款，也不承担运费，在协商过程中我未同意退一半费用，但平台却通过了商家的申请，后来的调解中也未能调解成功。我要求全额退款，因为确实是过敏严重不能用，对于商家的态度和回应要求作出处罚。
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