机灵喵
补充投诉
03-24 12:45:28
哪吒汽车法务部就是连投诉内容都不看就复制回复，根本没打算解决问题
您好，感谢您的反馈，给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 13:31:35
已分配商家 哪吒汽车客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 13:31:35
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 12:38:00
本人2024年7月购买哪吒汽车，12月2日因刮蹭报保险，经福建泉州常泰哪吒4S店定损售后维修，后泉州常泰店关门转到晋江豪信哪吒4S店，售后表示厂家发货迟迟不转账发货，本人与哪吒客服沟通（线上，电话都沟通过，法务部不要再叫联系400客服电话，根本就是推脱）反馈为等待协调，具体时间不知道。修车时间遥遥无期，我甚至要求不需要用原厂配件了，现在要求合众汽车总公司立即把钱拨付晋江4S店给我维修，若短期无法解决，把保险赔付的钱退还回去，我转去汽修店修。
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