黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 21:42:02
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 21:42:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 21:30:33
2025年3月14日在天猫超市下单，订单编号24975*********01479，共3个包裹，3月15日到了2个包裹，承诺送货上门，但是没有电话通知放到大门口，另一个快递没有到货，我怀疑快递丢失，催促补发，客服一直推脱不给发。3月20日发出来了（单号611************），3月21收到包裹少一件洗洁精，实际是2瓶装的套装共4Kg，客服不给补发。要求处罚或者赔偿。
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