黑猫消费者服务平台
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03-21 22:36:24
已分配商家 天猫
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 21:51:50
本人于 3.16日 在淘宝平台（可优萌旗舰店）店铺购买了 儿童摇马溜溜车二合一，共计花费168元 收到商品后，在使用过程中发现以下问题： 质量缺陷，严重的虚假宣传。商品安装完成后摇晃不稳定推车推不动，联系商家后告知我是正常情况，几分钟后车无缘无故侧翻，导致我一岁的儿子头摔到在地，头摔了一个大坑 头发头皮擦掉毛囊损伤 出现问题后，本人于3月21号联系了被投诉人，通过在线客服向其反映上述问题，客服态度非常敷衍，推卸责任。本人对于处理结果不满意 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护珐》等相关法律法规，特向 12315 投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处罚
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