产品质量差,商家客服态度恶劣拒处理,商家/淘工厂客服/淘宝客服超售后为由拒绝退货

- 17381155400
- 阿里客服
- 商品质量问题,拒绝退货退款,货不对板,与宣传不符,客服态度差
- 退货退款,赔偿
- 66.84元
- 处理中

已分配商家 阿里客服


我在淘工厂购买了浴室帘,实际天花板粘贴不住,没有办法使用,因为是新的,我申请退款被入住商家/淘工厂客服/淘宝客服拒绝,原因是超售后期。1.与商家描述(强力一体式挂钩不掉钩):实际脱钩,无法使用;2.商家及淘工厂客服态度恶劣:直接以超售后期为由拒绝提供方案及退货;3.有升级到淘宝官方客服,也是以超售后期为理由拒绝处理。
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