eltamed洗面奶质量问题拒绝解释退款，淘宝平台推诿不作为损害消费者利益
勇敢喵
发布于 2025年03月22日 10:03
- 17381157116
- 阿里客服
- 产品质量问题拒绝解释
- 道歉,改善服务,赔偿,退款,作出处罚
- 266.22元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 10:03:30
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 10:03:30
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 10:03:10
2024年11月在淘宝eltamed海外旗舰店购买的洗面奶，随机一瓶启封使用就有异味，同批购买的启封也出现异味。产品出现如此严重的质量问题，商家连基本的拒绝解释退款都没有，淘宝平台更进也无法达成。 投诉商家损害买家权益，投诉淘宝平台推诿不作为。
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