买的手机壳有洞，退货商家已签，平台却不退款退运费
正义喵
发布于 2025年03月22日 11:42
- 17381160973
- 阿里客服
- 退货不退款,客服态度差,响应时间长,已经退货，不退运费
- 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,道歉
- 19元
- 处理中
正义喵
补充投诉
03-22 11:51:19
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 11:43:24
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 11:43:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 11:42:13
我买的手机壳，质量太差，平台敷衍消费者，我已经退货给商家，并且不影响二次销售，平台和商家一起欺诈消费者，退货商家已经签收，要求平台退款和退运费，手机壳有洞！质量差，商品与卖家描述不符，淘宝不作为，偏向商家，投诉客服和商家，商家还狡辩
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