黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 12:02:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 12:02:48
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 12:00:51
我于去年十月31日在淘宝购买了棉小然一次性内裤，现在因315曝光质量问题需要退款，商家也同意退货退款。但是该商品我是使用买返红包购买的（该买返红包不是平台赠送红包，是买商品返回的差价，等于是我自己的钱）。现在商家只愿意退回买返红包，不愿意退回现金。可是这个买返红包已经过期，等于我拿不回任何一分钱（淘宝平台只支持商家，拒绝协调）。现要求退回等价有效红包或现金
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