黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 17:02:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 17:02:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 16:58:26
我于2025年3月2日在淘宝平台付定金李宁运动旗舰店的一款预售鞋子，于3月8日付完尾款，该商品承诺3月10日前会发货，出现了超时不发货问题，并且多次和平台客服沟通交流，平台仅仅是催促商家发货，但一次两次三次都没有用，商家还是不发货，平台亦未尽到监管责任。商家虚假交易，骗取消费者资金，侵犯了我作为消费者的权益，诉求是商家尽快发货，并进行起码30%的赔偿
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