黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 18:34:15
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 18:34:15
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 18:26:41
闲鱼上挂了一套古董人偶jsk套装，2025年3月6号被拍下，也是拍了几个视频看了购买记录，因为我是找前娘收来没穿过一次一直放着的，我说会有两三处小勾丝，拍了视频她自己也确认了要求我3月10号给她发货，我发之前还给她拍了标签证明是正品 2025年3月12日中午两点确认收货了，然后闲鱼轰炸我还突然给我打电话，说这个蝴蝶结不一样不是正品要退货退款，她说包来回运费我看到了以后我马上同意了她的退货退款申请，我说这个是一团的，蝴蝶结不是固定的，后来她又说要问问客服，然后过了一会儿说客服回复她是正品她就确认收货了，我这边也去问客服了，客服一直到晚上才回复我说要拍出标和裙子正反面来辨别，因为她确认收货了我也没有回复古董人偶那个客服 3月21日中午11点半，又突然闲鱼给我发了六张照片，说我隐瞒瑕疵，裙子有很多处勾丝，在我印象里是真的没有这么多，因为我收到以后试穿了一次，就一直都没拿出来过，我拍视频的时候也拿出来了，没看到有这么多，然后我说我的视频里面看不到这些，她说可以看到一处，然后说我拍的视频太暗了，我拍的很快晃的看不清楚等各种借口，想找我退，我不想给她处理她就说要给我差评，然后我就没理她了，她给我差评说我瞒瑕，裙子蝴蝶结是歪的（这个摇篮曲客服给她解释过了）找闲鱼客服一直给我踢皮球处理，一直说我证据不足，人工客服157***一直用模版回复我，根本不能处理我的问题，举报了两次恶意差评都说我证据不足，那到底应该提供什么样的证据
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
