事件：我于2024年11月在淘宝天猫龙承匠人旗舰店购买两个书桌套餐，12月份让店家发货，于月底安装完毕，在1月3日发现书桌有不稳定，以及无法抬高的情况，但由于处于装修时间，事情比较多，也恰逢过年，物流放假，所以在3月份，我和商家提出了退货的请求，当时商家也是答应的，但3月中旬我找人打包完毕向商家要退货地址，商家以影响二次销售为由，需要收取70%的折旧费，并且拿出相关店铺规定发给我看，我表示售前没有履行告知义务，不同意商家的说法，但商家要挟我不收取折旧费就不给退货地址，此时货物我已经带到物流点，于是我就找平台的淘宝88VIP客服，客服帮我升级了专家客服，当时3.15日客服了解此事后，同意我正常正常退货全额退款以及退物流费用，同时把退货地址也告知我，于是我就按照地址寄回，但物流到达后，商家拒绝签收，告知我必须同意70%折旧费以及自行承担物流费，不然拒绝签收（现在货物还在物流点），我再次找到淘宝vip客服，经过两天等待，客服给我的说法是很抱歉，理解我的情况，但是仍然让我接受商家要求，这一系列行为，让我感觉平台以及商家在联合对我消费进行欺诈。 疑问：对商家：1、货物并未使用，为什么影响二次销售？2、货物本身是需要安装后才能了解是否存在质量问题（因为寄过来是板子，安装后才算书桌），如果安装以后就影响你们销售了？是否东西本身存在问题？3、这个折旧费70%你们销售之前并未告知售后退换货须知，而是我已经退货了你们才予以告知，侵犯我知情同意权，还有这个折扣标准是根据什么来定制的？个人觉得霸王条款4、这个既然影响二次销售，为什么同意退货，是不是我这种未使用的收回后继续销售？那么不仅欺骗了本次消费者，还有可能对下一个消费者进行欺骗。5、货物本身存在升高问题，不稳定，做工粗糙，至于环保问题，我们无从考证。 对淘宝天猫平台：1、如果没和商家沟通好，为什么帮助客户打开退货地址，现在导致包裹滞留。2、更换客服后让本人同意商家的无理要求，那我需要找客服维权做什么（88会员是支付额外会员费的），商家一开始让我接受这个就给退货地址了。综上，让我感觉平台联合商家一起对本次服务进行欺诈消费者。 诉求：1、商家同意退货，欺诈消费者行为，要求退一赔三。2、淘宝天猫退会员费，服务也出现欺诈行为，要求退一赔三。