章丘纯手工铁锅工厂店产品质量问题和拒不履行承诺
勇敢喵
发布于 2025年03月22日 19:38
- 17381176149
- 阿里客服
- 产品与宣传不符,客服态度差,响应时间长,未履行承诺90天包退
- 退货退款,作出处罚
- 108元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 19:42:29
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 19:42:29
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 19:38:42
我于2024年12月10在淘宝购买了章丘纯手工铁锅工厂店内的一款商家宣称不粘锅的 平底 鱼鳞款 已开锅的铁锅，收到货后客服说需要每天用食用油养锅 养完一段时间才能达到不粘锅的效果 但是现在按照客服说的方法用了很久还是粘锅 因为她们店铺主题上面写90不满意包退换 于是我就想申请退货退款 但是他们拒不履行 我现在诉求 退货退款 退回我当时购买的费用
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