黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 20:22:38
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 20:22:38
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 20:20:30
2025年月20号我在天猫购买之前购买过的药物、达勃西订.之前订单点进去商品以及不存在了、进去该店铺搜名字下单.没有注意看店铺自动推荐类似药物 收到后直接吃了一颗、第二天发现头晕眼花 头痛.自行吃了环境头痛的药物.以及联系店铺客服说明.并未说明原因.我要求退货、客服不让退货.我就申请客服介入等待处理、直道第二天头痛没有在出现、但是下半时感觉腰酸背痛 并未在意以为是太累了、第三天实在严重受不了联系客服叫我自己去诊所去就医、去诊所才知道引起微微发烧导致全身酸痛、并按照医生开了1.5小时小时 商家至今并未做出处理.以及那一点点吊水费用。天猫客服也只叫我退货退款 无法支付那一点吊水费用。
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