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洞察喵
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03-22 22:10:30
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 22:00:37
时间：3月22日 事件：收到产品后发现有瑕疵，耳机右边的轮子出现黑色痕迹，经我擦拭后依旧保留一些痕迹，因本人无法接受价格昂贵的产品有瑕疵，和客服说后，客服以仓库收到后能擦拭就不给退货退款。 首先作为消费者收到产品就是有问题的，作为消费者我无法接受，大牌子本应该让我们信赖，而客服的一句话让我清晰知道他们企业操作是多么不合理，出现问题还要消费者我买单？
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