卖家恶意辱骂拉黑，退款被拖不理会
机灵喵
发布于 2025年03月22日 23:18
- 17381180695
- 闲鱼
- 涉骗,费用问题,售后服务欠缺,霸王条款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 693.21元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-22 23:44:55
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-22 23:44:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-22 23:18:31
我于2025年3月21日在闲鱼上买了一个标价为693.21的ipad，22日被卖家单方面告知货不对版的消息，我认为这是存在欺骗的行为，卖家承认自己骗人，并要求我转50元作为他同意我申请退款的条件，我联系客服，客服让我不要支付额外的费用，我没有同意，卖家就对我进行了人生攻击与辱骂，单方面拉黑了我，并且选择了立即发货，而且是线下交易，他的ip在河南，我在陕西，这就很明显是恶意的行为，我联系客服，客服让再次申请退款，但是卖家到现在都没有同意退款，就一直在拖我，而且客服这边给我的解释是他们目前解决不了，需要卖家再次拒绝退款后平台才能介入，我认为这样很不合理，我把所有能证明是卖家恶意的行为作为证据都发给了客服，他们还是选择视而不见，我的货款就要在那一直压着吗，显示的是三天，如果三天之后卖家又有别的处理办法呢，是不是我的钱要继续被扣着？我之所以这样说，是因为客服在卖家选择发货之前，也就是我第一次申请货款的时候只是说了17个小时后会自动退换到我账户上的，但是卖家还有这样的做法，单方面无视在发货前就选择了退款的申请，继续给我发货。那之后还会有什么样的处理办法呢？
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