黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 09:21:50
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 09:21:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 09:18:49
2月23日买了一件衣服，显示预售25天，我等到截止发货日期前一天，催促之后终于发货，发货一周后快递显示已到收货地址，但去取快递时无此快件，经快递核实，快递方说此件商家称发错货，已拦截，但物流还在正常更新。跟商家核实要求补发，商家却说是快递丢件，且已无法补发，无现货，只要求我仅退款。甚至在我投诉和确认我快递无法收到时，还进行了代签收。我便投诉到淘宝，淘宝已认定此商家虚假发货，首先第一他没有按照规定按商品价格百分之二十进行赔付，其次我再次投诉要求仅退款且对我进行赔偿时，淘宝客服进行推诿，只要求我进行仅退款。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
