黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 10:02:45
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 10:02:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 10:01:18
第一次下单2.26号收到货 滚刷洗不干净，要求退货客服再三劝说换货，我答应了 但是说了换货不行我还的退。结果第二次3.10号收到货完全拖不干净 客服又说什么地面太脏多拖几次 我连续拖了三天 还是不行，又找客服 反正客服就是抱歉 或者补发滚刷什么的为由拖延到现在已经十几天了就是说超时了不能退货 客服也看出来有问题 但就是不处理。说给我检修 我不接受检修 我要退货 如果一开始找他们就处理根本就没这么长时间。现在的问题是他们宣传效果不实与描述严重不符 欺骗性消费 还不售后
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