客服不处理账号找回，已超规定处理日期
友爱喵
发布于 2025年03月23日 13:36
- 17381192558
- 交易猫游戏交易
- 售后服务欠缺,货物丢失,账号问题,未履行保价承诺
- 退款,赔偿
- 990元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 15:00:13
已分配商家 交易猫游戏交易
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 15:00:13
友爱喵
补充投诉
03-23 14:10:58
已隐藏内容
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 13:36:56
本人于2025年3月18日22点51分在交易猫平台购买了“主宰世界”游戏账号，共计花费了990元，收到商品后第二天早上发现账号被找回，发现问题后，本人于购买账号次日早上9点左右向平台发起退款申诉，并向客服反映上述问题，且向平台及客服提交证明图片和视频后，平台客服一直拖延处理，甚至是不予处理，对于本人的消息已读不回，至现在为止，已经超过了该平台所规定的处理日期。鉴于以上情况，本人认为被投诉平台的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向黑猫投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉平台进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
