黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 15:22:25
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 15:22:25
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 15:18:32
在该店（淘宝上自称荣耀官方旗舰店，实则第三方，存在误导消费者行为）购买了荣耀平板x9pro,3.20日在验货时检查外表没有划痕所以签收，回家用湿巾清洁，发现经擦拭的地方会出现一条污渍，干了自动消失，用力按压那块也出现黑痕，污渍时有时无，但在屏幕底部擦不掉，3.21咨询客服，他们说要出检测结果，但咨询检测中心说只能出硬件质量检测报告外观出不了，客服又说这属于外观不能退货，故意拖延时间超过七天无理由。同时怀疑该店借着国补活动发次品给消费者，骗取国家补贴。诉求内容 退货，停止侵权、
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