于咕晶蕾公主Girl大码女装买的衣服因商家发货发生冲突
机灵喵
发布于 2025年03月23日 17:38
- 17381200043
- 阿里客服
- 超时不到货,虚假发货
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 70元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 17:42:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 17:42:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 17:38:03
我于2025年3月5号在咕晶蕾公主Girl大码女装买的一件针织衫，3月5号说的是7天预售，客服并未告知无法发货可以自行申请退款，到今天2025年3月23日于该店铺进行了3月12号的催促未果、3月13号催促未果、3月18号催促未果、并且在3月22号催促下客服告知快递丢失，让我申请退款！在我不愿意花费这么长时间的等待下，并且给商家说明可以顺丰补发的情况下，商家说没有与顺丰合作的理由，拒绝为我顺丰补发，先后说要给我12、15、20的赔偿，因沟通未果我拒绝赔偿，商家随后失联，再也联系不上。
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