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闲鱼二手无人机交易,买家签收拆开后挑刺退货!

正义喵 发布于 2025年03月23日 18:43
  • 17381201772
  • 阿里客服
  • 平台客服申诉判定不服
  • 拒绝买家退货退款
  • 3500元
  • 处理中
正义喵 补充投诉 03-23 19:12:24

闲鱼客服的意思是退回来我自己在快递点拆机检查?我又不会拆机这不是胡说吗?而且这个机子本来就是有问题,而且我也没拆开看过,就算拆开是我发去给买家之前就有的问题还是买家换了我零件才有的问题我是不是有嘴也说不清楚了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 18:46:39

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 18:46:39


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-23 18:43:16

我在闲鱼平台出售的二手无人机,已经提前注明飞机本身存在不确定的问题,需要买回去自己维修,也提前说明不保证维修费用多少,签收不退不换,买家买回去签收了还把机子拆开了之后由于维修价格贵所以用各种理由挑刺要求退货退款,我不同意,电子产品哪有拆开了还能退货的道理?然后买家就申诉,第一次闲鱼小法庭是由17位评审员投票的,我10票,买家7票,然后买家输了又申请客服介入处理,客服判决买家胜,我对客服的判决不服,我请问闲鱼官方客服能保证退回给我的机子没被换过零件吗?到时候钱退回给买家了如果被换了零件我怎么办?而且耽误我这么多天了我的损失谁承担?


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