黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 19:14:59
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 19:14:59
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 19:09:19
本人于 2025年2月25日 在淘宝平台比比赞旗舰店 店铺购买了比比赞纯蛋糕400g，共计花费6.79元，2025年2月27日收到商品后，在使用过程中发现以下问题：商品在保质期内且未开封情况下变质、发霉，发现问题后，本人于 2025年3月5日联系了淘宝客服，通过 在线客服向其反映上述问题，但被投诉人只承认退款，不承认《食品安全法》第一百四十八条生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元的赔偿条例； 商家的处理结果只承认退款并不遵守国家的相关赔偿条例，鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
