黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-23 22:08:07
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-23 22:08:07
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-23 21:58:56
我与2024年3月28号在淘宝平台购买联网游戏端，商家承诺联网游戏包长期免费更新，中间本人电脑因为出现故障就没有条件去玩。最近刚配置好电脑发现游戏下载不了，联系卖家后卖家推脱游戏需要更新，需要1个多月后才能玩，我去卖家店铺里发现，卖家明明还在正常出售游戏，同一个游戏只是把标题里的2024改成了2025，就推脱版本不一样，让我无限期去等。投诉给淘宝客服，客服更是以虚拟物品超过15天为由各种扯皮，对我提交的证据视而不见，平台的监管力度更是一点没有。我的诉求是:既然卖家乱找理由推脱购买时的承诺，淘宝客服更是一点监管力度都没有，那就退款吧，以后也不敢用淘宝了，钱虽然不多，但是更能看清一个平台的整体信誉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
