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拍小租租车恶意收费且不退租

友爱喵发布于 2025年03月24日 13:57

投诉编号 17381217987
投诉对象拍小租商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
投诉问题不予退款,联系不到客服,强迫消费,租赁骗局,客服不处理/处理不当,自动续费
投诉要求退款,解释道歉,赔偿,处罚
涉诉金额 8388元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 03-24 13:59:52

已分配商家拍小租

黑猫消费者服务平台审核通过 03-24 13:59:52

友爱喵于黑猫投诉平台发起 03-24 13:57:50

我于2025年3月14日在boss直聘上寻找送外卖的工作，添加一联系人微信后，人事经理要求在拍小租平台签署租车合同，签署前约定随时可退租且最多租两个月，签约后发现租期变为12期且自动续租，随即上小红书搜索发现极有可能是租车恶意收费，于是向联系人提出立即解除订单，遭到联系人拒绝，并要求赔偿三个月违约金，之后联系人失联，本人并未收到或者使用过租赁车辆，无实质性租车使用行为。我立即打电话给拍小租平台客服进行反馈，至今未给出明确答复和解决方案，合同中的甲方一直打不通电话，更别说协商退租了。另外，在3月14日当晚发现有一不明快递发至合同中我填写的地址，还好我填写合同时留了个心眼，这是本人七八年前就已经废弃的，因此本人怀疑拍小租平台或者甲方或者联系人有涉嫌泄露用户信息或转卖用户信息的嫌疑。对此本人诉求，立即解除订单，并由上述三方对本人进行道歉以及赔偿。

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