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在淘宝购买衣服,商家发空包裹,关店跑路,平台不赔付不处理

洞察喵 发布于 2025年03月24日 13:14
  • 17381221286
  • 阿里客服
  • 退货不退款,未履行7天无理由退款,虚假发货
  • 赔偿,退货退款
  • 290元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-24 13:17:35

已分配商家 阿里客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-24 13:17:35


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 03-24 13:14:36

我于2025年 3.9日在淘宝购买了甜甜圈泳装购的衣服,商家发来一个空包裹,店铺关店跑路,淘宝平台以商家备用不足敷衍消费者,拒不退款。平台客服介入也未解决问题,直接宣告维权不成立,不再进行任 何处理,淘宝平台作为第三方的监管人却不予以任何作为,包庇商家的欺诈行为,在商家关店后,不采取任何措施维护消费者的权益,违反了于买家签订的网络协议,侵害了消费者权益为此,特此投诉,我要求淘宝平台作为责任平台,在七个工作日内退还我290元。


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36条评论|115人参与网友评论
最热评论
用户7986988215湖南衡阳
小平台在这投诉管用,像淘宝这种老赖平台,一点办法都没有,这辈子我都不会用淘宝,吃了几次亏了,拼夕夕靠谱多了,不管是什么原因,都会先维护顾客这边。
够了解你的:拼多多更垃圾
3月25日14:57举报1回复
用户7882173013:就是,我投诉了淘宝平台不作为,任其商家乱搞,到现在都还没处理,那个商家倒是第二天就主动联系我退款了,淘宝平台却不愿意承担责任
3月25日10:42举报回复
用户7990221509:拼多多也不见得会站在顾客这一边的,平台大的都老赖。
3月25日08:51举报2回复
华少3915安徽合肥
淘宝又坏又坑又黑!客服都死光了,就算让你找到客服也没用,淘宝已经大变天,淘宝目前的宗旨,就是平台和商家串通一气坑骗消费者,所以能不用淘宝就不用,能卸载就卸载,能注销就注销!
用户7882173013:确实,我也是你这种看法,现在基本上都是京东为主了
3月25日10:43举报回复
一看就是刷单返佣被骗的,你不确认收货钱根本就不会到卖家那里,你这个跟淘宝天猫屁关系没有,纯属你自己被骗了,谁叫你收到空包裹还点确认收货?
最新评论
小熊熊酸奶河南郑州
我上个月,在京东买个手机,花了五千多块钱,发现是翻新机,不给退货,不退款。
3月26日08:26举报回复
用户7984734542广东阳江
去年买了尿不湿,尺寸不对,只用了一片就退回去了,不包邮,我还赔了十几块钱,问商家給我打哈哈,后面我跟客服反应,客服也是打哈哈。
3月25日21:52举报回复
小小秋秋828四川成都
现在阿里巴巴旗下的网购平台闲鱼淘宝都是沆瀣一气,消费者在上面购物完全没有任何合理的消费保障,全部由平台一言堂,或者踢皮球,让你随便怎样,不行就去法院起诉他们,强买强卖是常规操作了,7天无理由退货退款也是不支持,平台的规则比法律法规还大,我现在是直接闲鱼淘宝都没用了,卸载注销账号。那么多的购物平台谁家服务态度好就在哪里买呗,又不是有钱用不掉,我花钱买的是开心,是服务态度,不是花钱买气受,像...展开全部
3月25日14:25举报1回复
终身不入荣耀山东济宁
现在的tb越来越坑了。不仅是店铺,也包括平台客服。商品发出后你要后悔了按照法律你退款拦截拒收,它还扣除你双向部分运费。变相的像在“强卖”人家jd自营就没这么条条框框。
3月25日12:06举报1回复
你说的你这个是空包裹,你要说清楚怎么个空法啊,是只有一个包装袋?还是里面装的废纸废塑料?还是连个空包装袋都没有,只是个物流信息?
3月25日10:45举报回复
是的,淘宝平台已经成了这种商家的同伙,居然不负责任了,那商家还给平台交保证金干嘛?这样的平台根本没必要在上面消费了,还是京东负责任,有质量问题都京东平台先负责任处理给消费者。
3月25日10:37举报回复
沐南萱_lxz山东青岛
既然是空包裹你拒收就好了,为啥还确认让扣款
3月25日10:05举报回复
用户7983478935湖南怀化
黑猫白猫帮助老百姓就是好猫!
3月25日09:27举报回复
用户5706708978山东青岛
内蒙古恒丰集团银粮面业生产的河套雪花粉日期作假,避雷淘宝这家店《恒丰粮油》
3月25日08:31举报1回复
用户7975454812吉林长春
你挺惨的 哈哈 你买的是小裙子么
3月25日08:23举报回复

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