黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 14:03:34
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 14:03:34
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 14:02:56
商家以"订单校验不通过"为由拒绝发货，且一直不愿意告知校验的内容是什么。后商品发出后又以同样理由追回快递，拒绝发货。要求顾客主动退款。但根据他们客服所说，顾客主动退款存在不可再次购买风险。这样让顾客试错，为商家的问题买单。要求商家履行合同，给客户发货。
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