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商家处理中
03-24 14:34:32
已分配商家 天猫
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审核通过
03-24 14:34:32
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 14:26:33
在天猫罗技官方旗舰店购买的MX系列键鼠套装，在正常使用的情况下，键帽无故脱落，导致无法正常使用。联系商家，商家标准该质量问题为物损，无法进行质保，叫我联系网点。网点那边的人也说无法质保，叫我先寄过去看看再说。皮球踢来踢去，就是不愿承认商品质量问题。如果我寄过去，之后经过他们所谓的评估后被拒保，这期间产生的邮费、耽误使用的损失由谁进行承担呢？罗技电大欺客！明明发个键帽给我换一下就可以的事情，非要搞得那么复杂！！！
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