懒懒studio 商品虚假宣传，客服不仅推卸责任更是逼迫买家承担责任
机灵喵
发布于 2025年03月24日 14:59
- 17381225614
- 阿里客服
- 货不对板,虚假宣传,客服态度差,响应时间长,推卸责任,强迫顾客担责
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 128元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 15:04:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 15:04:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 14:59:16
我于2025年3月21日在此商店买一件外套，回来之后，我发现商品不符合商家，商品宣传的是最大尺码可以穿到140到155斤，但是商品120斤的人都穿不上，存在虚假宣传，跟商家协商，商家不承担责任，对于我提出的尺寸描述不符的退货申请不予处理，客服引导我来承担责任，让我把原因改为我不想要，我不愿意她门就不处理，我希望商家给我一个合理的说法并作出处罚
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