商家涉嫌欺诈淘宝不处理
勇敢喵
发布于 2025年03月24日 15:05
- 17381225879
- 阿里客服
- 逾期不发货,虚假发货,响应时间长,客服态度差
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 128元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 15:16:58
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 15:16:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 15:05:58
在淘宝店铺中奖了，半个月以来一直联系商家发货，一直不回复或者乱回复，一直拖着找借口不发货，联系淘宝客服维护权益告知自己去举报，已告知无订单是中奖商家涉嫌欺诈不兑现，淘宝客服工号081***一直不处理，这就是淘宝与店铺互相包庇，二者一起欺诈消费者， 第一：根据消费者权益保护法，中奖不兑现属于虚假宣传、欺诈消费者的行为； 第二：违反消费者权益保护法，商家不兑现奖品侵犯了消费者的知情权，消费者有权要求兑现或赔偿； 第三，违反反不正当竞争法，对经营者处以二十万元以上一百万元以下的罚款；以及吊销营业执照！ 因此同时投诉至黑猫平台与消协，这种未交任何保证金的商家淘宝也招商并且包庇，并且消费者投诉还不处理，也要承担连带责任！
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