闲鱼莫名封禁商家商品，退款仍被恶意投诉
正义喵
发布于 2025年03月24日 15:44
- 17381227616
- 闲鱼
- 账号问题,霸王条款,售后服务欠缺
- 作出处罚,恢复账号,撤销处罚,改善服务
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 15:48:23
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 15:48:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 15:44:51
我是闲鱼商家，3月15日在闲鱼的商家账户被莫名其妙的封禁下架了全部商品，然后我提交了相关证据和聊天记录申诉，平台给出的是欺诈和涉嫌站外交易，我想说明的是虚拟商品一概出售既不退款然而我也退款了，被人家恶意投诉，并上传了聊天记录授权，结果申诉说3个工作日，让我等了6天申诉没通过，一直敷衍的态度回答我的问题，请求平台严格执行审核处理问题，改善用户体验感，并请求解除封禁的账户
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