虚假宣传，售后服务态度恶劣
机灵喵
发布于 2025年03月24日 15:54
- 17381228055
- 哪吒汽车客服
- 哪吒汽车
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- 2024款哪吒L增程310红衣版
- 维修保养服务态度,承诺不兑现,服务流程不完善
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券,修改宣传内容
- 500元
- 已回复
尊敬的用户您好，目前我司首保暂无上门取送车的服务，如您有保养需求，请直接预约到店处理，感谢您的理解与支持
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03-24 16:42:16
已分配商家 哪吒汽车客服
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03-24 16:42:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 15:54:53
首保我看到APP上别的车主都有上门取送车服务，我打了几通电话都无法能说明及解释什么原因，又说是曾开展过的活动才有，我让查询几年几月几日开展的活动，工作人员说找不到，还说我的理解有问题，多次逃避回答我提出的问题
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